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Tratamiento de datos personales
Visitantes del sitio web
Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos cookies para que el sitio web funcione, sobre lo que puede leer m谩s en nuestra pol铆tica de cookies.
Comunicaci贸n con clientes potenciales.
Cuando tenga preguntas sobre nuestro sitio web o desee obtener m谩s informaci贸n sobre nuestros servicios, puede contactarnos a trav茅s de:
- Correo electr贸nico
Con estos medios, trataremos su informaci贸n personal para entablar un di谩logo con usted, por ejemplo, responder preguntas sobre nuestros servicios. Solo tratamos la informaci贸n que nos proporciona en relaci贸n con nuestra comunicaci贸n.
Por lo general, trataremos la siguiente informaci贸n general: nombre, correo electr贸nico y n煤mero de tel茅fono.
Nuestra base legal para tratar estos datos personales es el art铆culo 6 (1) (f) del RGPD.
Eliminaremos nuestra comunicaci贸n con usted cuando est茅 claro si desea utilizar nuestros servicios o no.
Si existiera la necesidad en un caso particular de almacenar su informaci贸n personal por un per铆odo m谩s prolongado, este podr铆a ser el caso.
Clientes
Nos comunicamos con nuestros clientes para garantizar que nuestros servicios se entreguen correctamente. Podemos tratar informaci贸n sobre nombre, direcci贸n, servicios, acuerdos especiales, informaci贸n de pago, etc.
La base legal para tratar estos datos personales es el Art铆culo 6(1)(b) del Reglamento General de Protecci贸n de Datos.
Cuando se haya completado el servicio, junto con los pagos pendientes, eliminaremos inmediatamente los datos personales.
Boletin informativo
Tenemos un bolet铆n al que es voluntario suscribirse, y siempre es posible darse de baja.
El bolet铆n tiene como finalidad el env铆o de novedades de la empresa, pudiendo tratarse de nuevos contenidos de la web o publicidad de nuestros servicios.
Solo le enviaremos correos electr贸nicos si ha dado su consentimiento activo para ello. Esto requiere que ingrese su direcci贸n de correo electr贸nico en primera instancia, a la que posteriormente le enviaremos un correo electr贸nico para que pueda confirmar el registro. De esta forma, nos aseguramos de que usted mismo se haya suscrito al bolet铆n informativo, es decir, que haya dado su consentimiento en una clara acci贸n afirmativa.
Nuestra base legal para tratar sus datos en relaci贸n con el bolet铆n informativo es el Art铆culo 6 (1) (a) del Reglamento General de Protecci贸n de Datos.
Trataremos su informaci贸n personal mientras est茅 suscrito al bolet铆n. Dejaremos de enviarle esto al darse de baja del bolet铆n. Si no le hemos enviado un bolet铆n durante un a帽o, su consentimiento caducar谩 debido a nuestra inacci贸n.
Contabilidad
Almacenamos facturas y documentos similares con fines contables, incluida la informaci贸n personal general, como el nombre, la direcci贸n y la descripci贸n del servicio. Debemos guardar todos los documentos contables del cumplimiento de las leyes contables.
La base legal para el tratamiento de datos personales con fines contables es el art铆culo 6 (1) (d) del Reglamento General de Protecci贸n de Datos.
Almacenamos esta informaci贸n durante un m铆nimo de 5 a帽os despu茅s del final del a帽o fiscal en curso.
Encargado del tratamiento
Pocos pueden manejar todo por s铆 mismos, y lo mismo ocurre con nosotros. Por lo tanto, cooperamos con socios comerciales y proveedores, y algunos de los cuales pueden ser procesadores de datos.
Los proveedores externos pueden, por ejemplo, proporcionar software utilizado para organizar nuestro trabajo, servicios, consultor铆a, alojamiento de TI o marketing.
Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que su informaci贸n personal se procese correctamente. Por eso exigimos mucho a nuestros socios. Nuestros socios deben garantizar que su informaci贸n personal est茅 protegida.
Celebramos acuerdos con los encargados del tratamiento de datos que manejan informaci贸n personal en nuestro nombre para aumentar la seguridad de su informaci贸n personal.
Divulgaci贸n de informaci贸n personal
No divulgamos su informaci贸n personal a terceros.
Elaboraci贸n de perfiles y decisiones automatizadas
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
Transferencias a terceros pa铆ses
Utilizamos principalmente encargados del tratamiento en la UE/EEE o encargados del tratamiento que almacenan datos en la UE/EEE.
Esto no es posible en algunos casos, y se utilizan encargados del tratamiento fuera de la UE/EEE, pero solo si estos pueden brindarle a sus datos la protecci贸n adecuada.
Medidas de seguridad
Mantenemos el tratamiento de datos personales seguro al garantizar las medidas t茅cnicas y organizativas necesarias.
Hemos realizado evaluaciones de riesgo de nuestro tratamiento de datos personales. Posteriormente, hemos introducido medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas apropiadas para aumentar la seguridad del tratamiento.
Una de nuestras medidas m谩s importantes es mantener a nuestros empleados actualizados sobre el RGPD y la seguridad inform谩tica mediante una formaci贸n continua de concienciaci贸n sobre la seguridad, cursos sobre el RGPD y la revisi贸n de nuestros procedimientos de RGPD con los empleados.
Derechos del interesado
De acuerdo con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos, tiene varios derechos con respecto al tratamiento de sus datos. Puede obtener m谩s informaci贸n sobre estos derechos en RGPD.COM.
Si quiere hacer uso de sus derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
Derecho de Acceso
Tiene derecho a acceder a la informaci贸n que tratamos sobre usted.
Derecho a la Rectificaci贸n
Tiene derecho a que se corrija la informaci贸n incorrecta sobre usted.
Derecho de supresi贸n (el derecho al olvido)
En determinadas circunstancias, tiene derecho a que se elimine su informaci贸n antes de que se produzca nuestra eliminaci贸n general.
Derecho a la limitaci贸n del tratamiento
En algunos casos, tiene derecho a que se restrinja el tratamiento de sus datos.
Solo podemos seguir tratando su informaci贸n con su consentimiento o si tenemos un inter茅s leg铆timo cuando esto ocurra. Todav铆a podemos almacenar sus datos.
Derecho de oposici贸n
En algunos casos, tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento legal de sus datos. Tambi茅n puede oponerse al tratamiento de su informaci贸n para marketing directo.
Derecho a la Portabilidad de los Datos
Tiene derecho a recibir una copia de su informaci贸n personal en un formato estructurado, de uso com煤n y legible por m谩quina y a que esta informaci贸n personal se transfiera de un responsable del tratamiento a otro sin obst谩culos.
Derecho a retirar su consentimiento
Cuando nuestro tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento.
Reclamaci贸n ante la Agencia de Protecci贸n de Datos
Tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Agencia de Protecci贸n de Datos si no est谩 satisfecho con el tratamiento que hacemos de sus datos.
En general, lo alentamos a que lea m谩s sobre el RGPD para estar actualizado sobre las reglas.